FAQ
Wie lange dauert der Versand?
Deine Bestellung wird innerhalb von 1–2 Werktagen sorgfältig vorbereitet und ist in der Regel nach 3–4 Werktagen bei dir.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für dich kostenlos.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Du kannst dein Schmuckstück innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.
So hast du genügend Zeit, es in Ruhe anzulegen und zu entscheiden, ob es zu dir passt.
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Du kannst bequem mit PayPal, Klarna (Rechnung oder Sofortüberweisung), Kreditkarte und weiteren gängigen Zahlungsmethoden bezahlen.
Was passiert, wenn ich Fragen habe?
Du kannst uns jederzeit per E-Mail unter info@aristellejewelry.de erreichen.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Was macht euren Schmuck besonders?
Jedes Stück entsteht in Handarbeit und wird aus ausgewählten Naturmaterialien gefertigt.
Dadurch ist jedes Schmuckstück ein Unikat – mit eigener Struktur, eigener Haptik und eigener Ausstrahlung.
Welche Materialien werden verwendet?
Wir arbeiten mit hochwertigen Naturmaterialien wie Wasserbüffel-Horn, Kamagong-Holz und ausgewählten Metallelementen.
Jedes Material wird bewusst gewählt – für eine besondere Optik und ein angenehmes Tragegefühl.
Sind die Schmuckstücke hautverträglich?
Ja. Alle Metallkomponenten sind nickelfrei und so gewählt, dass sie angenehm auf der Haut liegen – auch bei empfindlicher Haut.
Ist jedes Schmuckstück identisch?
Nein. Durch die natürlichen Materialien und die Handfertigung gleicht kein Stück exakt dem anderen.
Genau das macht den Charakter jedes Schmuckstücks aus.
Eignet sich der Schmuck als Geschenk?
Ja, sehr. Unsere Schmuckstücke werden häufig verschenkt und kommen durch ihr zeitloses Design und die besondere Materialwahl besonders gut an.
Wie pflege ich mein Schmuckstück richtig?
Damit dein Schmuck lange schön bleibt, empfehlen wir, ihn vor Wasser, Parfum und starker Feuchtigkeit zu schützen und separat aufzubewahren.